![\\"Confirming\\"](\\"http\://www.acm.cat/images/confir.jpg\\")
\;Jornada organitzada per CSITAL Barcelona i Fundació\; Agbar sobre la directiva de Serveis en clau local. Mé\;s informació\; aquí\;.
END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTAMP;VALUE=DATE-TIME:20120208T071552Z DTSTART;VALUE=DATE-TIME:20100217T083000Z DTEND;VALUE=DATE-TIME:20100217T083000Z UID:http://www.csital.org/la-gestio-de-cobraments-al-sector-public URL;VALUE=URI:http://www.csital.org/la-gestio-de-cobraments-al-sector-public SUMMARY:La Gestió de Cobraments al Sector Públic DESCRIPTION:
El Departament d&rsquo\;Economia i Finances de l'ACM de l'ha posat en marxa unes lí\;nees de confirming com a mitjà\; de pagament. Aquest é\;s un servei que ofereixen les entitats financeres permet anticipar el cobrament si s&rsquo\;accepta un descompte de l&rsquo\;import a percebre. Amb la finalitat d&rsquo\;oferir aquest producte als ens locals\, el proper 17 de febrer s&rsquo\;ha organitzat una jornada informativa. \;Inscripcions\: confirming@acm.cat
\;
La jornada tindrà\; lloc a Gran Via\, 639 planta 0 el 17 de febrer a partir de les 9 del matí\;.
\;
END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTAMP;VALUE=DATE-TIME:20120208T071552Z DTSTART;VALUE=DATE-TIME:20100223T150000Z DTEND;VALUE=DATE-TIME:20100223T150000Z UID:http://www.csital.org/la-comunicacio-i-la-confidencialitat-en-latencio-al-ciutada URL;VALUE=URI:http://www.csital.org/la-comunicacio-i-la-confidencialitat-en-latencio-al-ciutada SUMMARY:La comunicació i la confidencialitat en l'atenció al ciutadà DESCRIPTION:\;
Objectius
\;
Conè\;ixer i practicar estratè\;gies i instruments que facilitin la interrelació\; amb l'usuari en situacions difí\;cils en relació\; a la confidencialitat de les dades \;
Conè\;ixer la legislació\; vigent en relació\; als drets dels ciutadans relacionats amb la intimitat i la confidencialitat en l'atenció\; al ciutadà\; \;
\;
Persones destinatà\;ries
\;
Personal de l'Administració\; local que faci tasques d'atenció\; directa amb el ciutadà\;. \;
\;
Programa
\;
-Temari de comunicació\; i privacitat\: \;
Conceptualització\; i definició\; de confidencialitat. Diagnò\;stic de situacions on hi ha manca de confidencialitat. \;
\;
Aspectes bà\;sics de comunicació\; \;
Tè\;cniques de comunicació\; aplicades a la resolució\; de conflictes amb el ciutadà\; en aspectes de confidencialitat\: la empatia i l'assetivitat. \;
\;
Què\; podem fer davant de les situacions on hi ha manca de confidencialitat? Aspectes legals bà\;sics. \;
Temari de confidencialitat\: aplicació\; de la Llei Orgà\;nica 15/99 de protecció\; de dades de carà\;cter personal en l'entorn de l'atenció\; al ciutadà\;. \;
\;
El dret fonamental a la intimitat personal. \;
El desenvolupament legislatiu de la protecció\; de la intimitat. \;
Casos prà\;ctics \;
\;
Dates i horari
\;
23 de febrer i 2\, 9\, 16 i 23 de març\; de 2010\; de 16 a 20 h \;
\;
Lloc
\;
Escola d'Administració\; Pú\;blica de Catalunya \;
C/ Girona\, 20 \;
08010 Barcelona
\;
Places
\;
20
\;
Hores lectives
\;
20
\;
Matrí\;cula
\;
140 &euro\; \;
\;
Certificat
\;
A l'alumnat que assisteixi al 80 % de les hores lectives i superi les proves que s'estableixin\, se li expedirà\; un certificat d'assistè\;ncia i aprofitament.
\;
Responsable
\;
Xavier Torreguitart Jaile
\;
Mé\;s informació\; aquí\;.
\;
Què significa tenir dret a una bona Administració? Des del punt de vista legal\: drets i principis de bona Administració. Des del punt de vista de la ciutadania\: el dret a una bona administració com a dret republicà a la cosa pública. La Governança com nou mode d&rsquo\;administració i de gestió pública.
·\; Article 1\: Dret a la ciutat
La importància de l&rsquo\;Administració pública en la vida quotidiana de les persones és cada vegada més gran. En uns casos\, perquè molts aspectes de la vida ciutadana son regulats per lleis o ordenances. En altres\, perquè la capacitat creixent d&rsquo\;intervenció dels governs (sobre tot municipals) en àmbits vitals de la vida de les ciutats\, condiciona moltes de les iniciatives\, públiques o privades\, que les constitueixen.
Hem de reconèixer que les administracions\, després d&rsquo\;una trentena d&rsquo\;anys de democràcia\, han millorat els seus protocols de funcionament\, la prestació de serveis i sovint els seus nivells d&rsquo\;eficiència\, tot i constatar que això s&rsquo\;està fent a vegades amb una creixent complexitat dels requisits burocràtics\, possiblement de difícil comprensió per persones senzilles.
En canvi\, tothom constata que un nombre creixent de ciutadans i ciutadanes es senten cada vegada més lluny\, més desinteressats\, més crítics amb l&rsquo\;Administració pública i amb la política. Aquesta desafecció de la política i del que és públic és un fenomen realment preocupant que pot comprometre greument els valors democràtics.
Si no resolem millor aquesta relació entre el públic i el privat\, entre l&rsquo\;Administració i la ciutadania\, serà difícil resoldre adequadament l&rsquo\;eficàcia de l&rsquo\;exercici dels drets (i deures) fonamentals. Així ho entén la &ldquo\;Carta Europea de Salvaguarda dels Drets Humans a la Ciutat&rdquo\;\, que dedica 12 dels seus 28 articles a compromisos relacionats amb la bona Administració\, com a eix de la salvaguarda dels Drets Humans a les ciutats.
\;
19.00 hores
Presentació de les Jornades i moderació de la sessió a càrrec d&rsquo\;en Frederic Prieto Caballé\, Síndic de Greuges de Cornellà de Llobregat
19.15 hores
Ponències a càrrec de\: ·\; Prof. Joan Prats i Català\, President de l&rsquo\;Associació
Internacional de Governança\, Ciutadania i Empresa ·\; Sra. Montserrat Pérez i Lancho\, Tinenta d&rsquo\;Alcalde d&rsquo\;Administració pública i Interior de l&rsquo\;Ajuntament
de Cornellà
20.15 hores
Taula rodona oberta a tothom
21.00 hores
Cloenda de la sessio
\;
LLOC
Sala d&rsquo\;Actes del Centre Cultural Joan N. García - Nieto. Mossèn Andreu\, 13-17\, 3a. Planta. Cornellà de Llobregat
INFORMACIÓ
Ajuntament de Cornellà\, Departament de Programes d&rsquo\;Alcaldia | Telèfon 93 377 02 12 ext. 379 | e-mail\: cmartinez@aj-cornella.cat
Oficina del Síndic de Greuges de Cornellà | Telèfon 93 376 98 94 | e-mail\: sindicdegreuges@aj-cornella.cat
Creu Roja a Cornellà | Telèfon 93 474 14 12 | e-mail\: cornella@creuroja.org
\;
\;
L'Oficina per al Desenvolupament de l'Administració\; Electrò\;nica (ODAE) del Departament de Governació\; i Administracions Pú\;bliques\, juntament amb l&rsquo\;Escola d'Administració\; Pú\;blica de Catalunya\, han organitzat aquesta Jornada per donar a conè\;ixer experiè\;ncies relacionades amb la implantació\; de projectes d'interoperabilitat a l'Administració\; de la Generalitat.
Marta Rovira i Romà\;\, subdirectora de l&rsquo\;Escola\, en la presentació\; introductò\;ria ha recordat que un dels eixos bà\;sics en la implantació\; de projectes d'Administració\; electrò\;nica só\;n les activitats de formació\; adreç\;ades als empleats i empleades pú\;blics\; per això\; es treballa estretament amb l'ODAE per desenvolupar-les. L'objectiu d'aquesta Jornada &mdash\;ha explicat&mdash\; é\;s veure la prà\;ctica de les experiè\;ncies que s'estant desenvolupant a l'Administració\;\, a mé\;s de conè\;ixer què\; suposa quant als aspectes organitzatius i de coordinació\; interna.
Tot seguit ha intervingut Consol Cervera i Macià\;\, directora de l'Oficina per al Desenvolupament de l'Administració\; Electrò\;nica\, que ha posat en relleu que fer Administració\; electrò\;nica implica transformar la manera de fer les coses\, i que per tant\, la formació\; é\;s essencial. Així\;\, amb la interoperabilitat s'inicia la primera de les quatre jornades que es faran al llarg del 2009. Les altres\, previstes durant els mesos de juny\, setembre i novembre\, tractaran dels serveis al mó\;n local i a l'empresa\, dels projectes interns de transformació\; de serveis\, i de la signatura electrò\;nica.
La interoperabilitat entre administracions é\;s una prioritat europea &mdash\;ha recordat Consol Cervera &mdash\;\, i a mé\;s del vessant tecnolò\;gic i el marc jurí\;dic\, cal tenir en compte la voluntat d'oferir la informació\; que sigui necessà\;ria i\, que aquesta s'utilitzi. També\; ha destacat la importà\;ncia del Catà\;leg de dades i documents electrò\;nics\, com a llista d'elements và\;lids per a la interoperabilitat.
La Jornada ha continuat\, en primer lloc\, amb la intervenció\; de Josep Lluí\;s Rodrí\;guez\, expert en polí\;tiques de modernització\; de l'Administració\; Pú\;blica (ODAE)\, que ha parlat de la PICA\, la Plataforma de Col·\;laboració\; i Integració\; Administrativa\, per estalviar trà\;mits als ciutadans. En segon lloc\, Mercè\; Palací\;n i Ignasi Pé\;rez\, cap del Servei d'Organització\; i responsable de projectes TIC del Departament d'Educació\;\, respectivament\, han presentat el projecte d'integració\; entre el projecte Gencat Serveis i Trà\;mits amb el back office del Departament. I en tercer lloc\, Anna Soler\, cap del Servei d'Organització\; del Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació\;\, ha descrit el procé\;s que han seguit per adaptar-se a la PICA\, amb l'experiè\;ncia concreta de la gestió\; de les subvencions.
Documents\:
Integració\; entre el GSiT i el back office del Departament d'Educació\; per garantir la interoperabilitat
À\;udio [2MB - mp3] | Presentació\; [285KB - PDF]
Mercè\; Palací\;n\, cap del Servei d'Organització\;
Ignasi Pé\;rez\, responsable del Projectes TIC
L'organització\; interna de la gestió\; d'usuaris i consum de la PICA des del Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació\;
À\;udio [3MB - mp3] | Presentació\; [160KB - PDF]
Anna Soler\, cap del Servei d'Organització\;
\;
Presentació\; del llibre\:
Public Management Reform and Modernization. Trajectories of Administrative Change in Italy\, France\, Greece\, Portugal and Spain\, d'Edoardo Ongaro
Des dels anys vuitanta\, una onada de reformes en la gestió\; pú\;blica s&rsquo\;ha estè\;s arreu del mó\;n. La investigació\; dels efectes d&rsquo\;aquestes transformacions essencials ha estat\, però\;\, poc equilibrada\: hi ha paï\;sos importants que han rebut nomé\;s atenció\; limitada. Aquest llibre é\;s oportú\; perquè\; omple aquest buit investigant la dinà\;mica de reforma de la gestió\; pú\;blica contemporà\;nia a cinc paï\;sos europeus que han donat forma a la tradició\; administrativa napoleò\;nica - Franç\;a\, Grè\;cia\, Ità\;lia\, Portugal\, Espanya. Edoardo Ongaro presenta una investigació\; en profunditat de la reforma de gestió\; pú\;blica en aquests paï\;sos\, revisitant temes essencials d'interè\;s teò\;ric en l'estudi de l'administració\; pú\;blica. Aborda punts clau quant a la influè\;ncia del passat sobre la transformació\; del sector pú\;blic i sobre la direcció\; de les reformes. L'obra mira enrere\, al llegat de la tradició\; administrativa napoleò\;nica i la incidè\;ncia en la reforma\, i endavant\, explorant si i en quina mesura la idea de l'Estat Neo-Weberian é\;s una alternativa als paradigmes globals com la Nova Gestió\; Pú\;blica i la Nova Governanç\;a Pú\;blica. Aquest llibre é\;s una lectura rellevant per a les persones vinculades als camps de l&rsquo\;administració\; pú\;blica\, la gestió\; pú\;blica i les ciè\;ncies polí\;tiques.
Lloc\: \;Centre d'Estudis Jurí\;dics i Formació\; Especialitzada C. d'Ausià\;s March\, 40 - 08010 Barcelona
\;
·\; Article 2\: Principi d&rsquo\;igualtat de drets i de no discriminació
·\; Article 7\: Principi de subsidiaritat ·\; Article 23\: Eficàcia dels serveis públics ·\; Article 24 Principi de transparència
·\; Articles 25-28\: Mecanismes de garantia dels Drets Humans de proximitat\: mediacions\, policia de proximitat\, Síndic de Greuges\, igualtat fiscal\, pressupostos participatius
\;
\;
La importància de l&rsquo\;Administració pública en la vida quotidiana de les persones és cada vegada més gran. En uns casos\, perquè molts aspectes de la vida ciutadana son regulats per lleis o ordenances. En altres\, perquè la capacitat creixent d&rsquo\;intervenció dels governs (sobre tot municipals) en àmbits vitals de la vida de les ciutats\, condiciona moltes de les iniciatives\, públiques o privades\, que les constitueixen.
Hem de reconèixer que les administracions\, després d&rsquo\;una trentena d&rsquo\;anys de democràcia\, han millorat els seus protocols de funcionament\, la prestació de serveis i sovint els seus nivells d&rsquo\;eficiència\, tot i constatar que això s&rsquo\;està fent a vegades amb una creixent complexitat dels requisits burocràtics\, possiblement de difícil comprensió per persones senzilles.
En canvi\, tothom constata que un nombre creixent de ciutadans i ciutadanes es senten cada vegada més lluny\, més desinteressats\, més crítics amb l&rsquo\;Administració pública i amb la política. Aquesta desafecció de la política i del que és públic és un fenomen realment preocupant que pot comprometre greument els valors democràtics.
Si no resolem millor aquesta relació entre el públic i el privat\, entre l&rsquo\;Administració i la ciutadania\, serà difícil resoldre adequadament l&rsquo\;eficàcia de l&rsquo\;exercici dels drets (i deures) fonamentals. Així ho entén la &ldquo\;Carta Europea de Salvaguarda dels Drets Humans a la Ciutat&rdquo\;\, que dedica 12 dels seus 28 articles a compromisos relacionats amb la bona Administració\, com a eix de la salvaguarda dels Drets Humans a les ciutats.
\;
19.00 hores
Presentació i moderació de la sessió a càrrec de Manuel Ceballos Morillo\, Regidor Adjunt a la Presidència de l&rsquo\;Ajuntament de Cornellà de LLobregat
19.15 hores
Ponències a càrrec de\: ·\; Dr. Juan Ignacio Soto i Valle\, Secretari General
de la Diputació de Girona i President del Col·\;legi
de Secretaris ·\; Sr. Carles Dalmau i Ausàs\, Síndic de Greuges de
Sant Boi de Llobregat
20.15 hores
Taula rodona oberta a tothom
21.00 hores
Cloenda de la sessio
LLOC
Sala d&rsquo\;Actes del Centre Cultural Joan N. García - Nieto. Mossèn Andreu\, 13-17\, 3a. Planta. Cornellà de Llobregat
INFORMACIÓ
Ajuntament de Cornellà\, Departament de Programes d&rsquo\;Alcaldia | Telèfon 93 377 02 12 ext. 379 | e-mail\: cmartinez@aj-cornella.cat
Oficina del Síndic de Greuges de Cornellà | Telèfon 93 376 98 94 | e-mail\: sindicdegreuges@aj-cornella.cat
Creu Roja a Cornellà | Telèfon 93 474 14 12 | e-mail\: cornella@creuroja.org
\;
Reunió\; dels membres del jurat del Premi Ramó\;n Massaguer i Mir a la seu del col·\;legi \;
END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTAMP;VALUE=DATE-TIME:20120208T071552Z DTSTART;VALUE=DATE-TIME:20100308T123000Z DTEND;VALUE=DATE-TIME:20100308T123000Z UID:http://www.csital.org/junta-de-govern-csital-barcelona-0 URL;VALUE=URI:http://www.csital.org/junta-de-govern-csital-barcelona-0 SUMMARY:Junta de Govern CSITAL Barcelona DESCRIPTION:\;
\;
\;la Junta de Govern que tindrà\; lloc el propvinent 8 de març\; a la seu del CSITAL Barcelona (c. Girona 48 entresò\;l Barcelona) a les 13\:30.
\;
·\; Article 8\: Dret a la participació política
·\; Article 9\: Dret d&rsquo\;associació\, reunió i manifestació
·\; Article 11\: Dret a la informació\;
La importància de l&rsquo\;Administració pública en la vida quotidiana de les persones és cada vegada més gran. En uns casos\, perquè molts aspectes de la vida ciutadana son regulats per lleis o ordenances. En altres\, perquè la capacitat creixent d&rsquo\;intervenció dels governs (sobre tot municipals) en àmbits vitals de la vida de les ciutats\, condiciona moltes de les iniciatives\, públiques o privades\, que les constitueixen.
Hem de reconèixer que les administracions\, després d&rsquo\;una trentena d&rsquo\;anys de democràcia\, han millorat els seus protocols de funcionament\, la prestació de serveis i sovint els seus nivells d&rsquo\;eficiència\, tot i constatar que això s&rsquo\;està fent a vegades amb una creixent complexitat dels requisits burocràtics\, possiblement de difícil comprensió per persones senzilles.
En canvi\, tothom constata que un nombre creixent de ciutadans i ciutadanes es senten cada vegada més lluny\, més desinteressats\, més crítics amb l&rsquo\;Administració pública i amb la política. Aquesta desafecció de la política i del que és públic és un fenomen realment preocupant que pot comprometre greument els valors democràtics.
Si no resolem millor aquesta relació entre el públic i el privat\, entre l&rsquo\;Administració i la ciutadania\, serà difícil resoldre adequadament l&rsquo\;eficàcia de l&rsquo\;exercici dels drets (i deures) fonamentals. Així ho entén la &ldquo\;Carta Europea de Salvaguarda dels Drets Humans a la Ciutat&rdquo\;\, que dedica 12 dels seus 28 articles a compromisos relacionats amb la bona Administració\, com a eix de la salvaguarda dels Drets Humans a les ciutats.
\;
\;
19.00 hores
Presentació i moderació de la sessió a càrrec de Carmen Rico Marcos\, Secretària General de la Creu Roja a Catalunya
19\,10 hores
Ponències a càrrec de\: ·\; Sr. Joan Rangel i Tarrés\, Delegat del Govern
a Catalunya ·\; Sr. Carles Riba i Romeva\, President del Centre
d&rsquo\;Estudis Comarcals del Baix Llobregat
20.15 hores
Taula rodona oberta a tothom
20.45 hores
Conclusions a càrrec del Síndic de Greuges
21.00 hores
Cloenda a càrrec de l&rsquo\;Alcalde de Cornellà\, Antonio Balmón Arévalo
\;LLOC
Sala d&rsquo\;Actes del Centre Cultural Joan N. García - Nieto. Mossèn Andreu\, 13-17\, 3a. Planta. Cornellà de Llobregat
INFORMACIÓ
Ajuntament de Cornellà\, Departament de Programes d&rsquo\;Alcaldia | Telèfon 93 377 02 12 ext. 379 | e-mail\: cmartinez@aj-cornella.cat
Oficina del Síndic de Greuges de Cornellà | Telèfon 93 376 98 94 | e-mail\: sindicdegreuges@aj-cornella.cat
Creu Roja a Cornellà | Telèfon 93 474 14 12 | e-mail\: cornella@creuroja.org
\;
Reunió\; del comité\; Executiu dels mebres d'UDiTE a Toledo.
END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTAMP;VALUE=DATE-TIME:20120208T071552Z DTSTART;VALUE=DATE-TIME:20100312T080000Z DTEND;VALUE=DATE-TIME:20100313T170000Z UID:http://www.csital.org/congreso-cosital-toledo URL;VALUE=URI:http://www.csital.org/congreso-cosital-toledo SUMMARY:Congreso COSITAL Toledo DESCRIPTION:Los dias 12 y 13 de marzo de 2010\, se celebrará\; en el \;Hotel Beatriz Auditó\;rium de la ciudad de TOLEDO\, el CONGRESO DE SECRETARIOS\, INTERVENTORES Y TESOREROS DE ADMINISTRACIÓ\;N LOCAL\, organizado por su Consejo General\, bajo el lema &ldquo\;Por el derecho a una buena administració\;n. Transparencia\, objetividad y profesionalidad. Cosital compromiso al servicio de los ciudadanos&rdquo\;.
El viernes \;se celebrará\; \;la Conferencia compuesta de \;las diferentes ponencias. Así\; mismo se hará\; entrega del Primer Premio de Derecho Local dotado con 12.000 &euro\;. Durante este dí\;a podremos visitar la exposició\;n comercial situada en el Hotel. \;
L&rsquo\;activitat subvencional s&rsquo\;ha configurat en aquest nou entorn de crisi\, com l&rsquo\;instrument principal de les polí\;tiques pú\;bliques de foment en els à\;mbits econò\;mic\, social\, cultural i assistencial\, i ha esdevingut una de les à\;rees mé\;s importants de l&rsquo\;activitat financera del conjunt de les administracions pú\;bliques. Des d&rsquo\;una perspectiva administrativa\, les subvencions só\;n una tè\;cnica de foment de determinades activitats o comportaments considerats d&rsquo\;interè\;s general\, i també\; un mecanisme de col·\;laboració\; entre l&rsquo\;Administració\; i els particulars per a la gestió\; d&rsquo\;activitats d&rsquo\;interè\;s pú\;blic.
Programa
Inscripció\;\:
Gratuï\;ta. Truqueu al telè\;fon 93 316 21 95 o escriviu a l&rsquo\;adreç\;a de correu electrò\;nic rverge@gencat.cat
La data lí\;mit per inscriure-s'hi é\;s el 12 de març\;. (Places exhaurides)
Dates i horari\:
Dimecres 17 de març\; de 2010\, de 9.20 a 12.30 h
Lloc\:
Escola d'Administració\; Pú\;blica de Catalunya
C/ de Girona\, 20
08010 Barcelona
\;
Organització\;\:
Departament d&rsquo\;Economia i Finances
Col·\;laboració\;\:
Escola d'Administració\; Pú\;blica de Catalunya